FAQ ea sports fifa 16 technical support

Published on Ноябрь 18th, 2015 | by futeditor

0

EA Sports FIFA: Техническая поддержка

Зачастую, Вам нужен ответ на тот или иной вопрос по игре FIFA, но где найти его Вы не знаете… Сегодня мы поможем Вам найти правильный путь для решения возникших проблем.
Естественно, в первую очередь, Вы всегда можете воспользоваться поиском на нашем сайте, где собрано огромное количество статей, позволяющих Вам получить необходимую информацию. Однако, если Вы все-таки еще ищете ответ на интересующий вопрос, читайте информацию ниже.

Когда Вы покупаете игру, Вы имеете право на последующее техническое обслуживание. В случае с FIFA 16 это делается через EA Sports FIFA 16 Support.

Советники игры (Game Advisors)
Эти люди являются связующим звеном между Вами и компанией EA Sports, осуществляя техническую поддержку по продуктам на протяжении 24ех часов в сутки и семи дней в неделю. Их работа заключается в ответах на все Ваши вопросы об игре и помощи Вам в разрешении Ваших проблем. Для конкретных технических вопросов они имеют поддержку специалистов игры.

В каких ситуациях Вам следует обратиться за помощью к советникам по игре EA Sports FIFA:
- Если Вы приобрели FIFA Points, но не получили их;
- Если у Вас «застрял» какой-либо предмет FIFA 16 Ultimate Team в стопке продаж или списке торговли;
- Если у Вас пропали игроки в FIFA 16 Ultimate Team;
- Если у вас есть проблемы с загрузкой игры или доступу к Вашей учетной записи;
- Если у вас есть любые другие вопросы по состоянию счету, проблемы с игрой, жалобы или предложения по игре.

Номера телефонов технической поддержки в странах (EA Sports FIFA Technical Support Call Numbers)
Australia +61 3 8820 5177 | Monday-Friday from 9am to 6pm AEST
Austria +0720 883349 | Everyday from 10h to 23h CET
Brazil 55+(11) 3958-5683 |
Belgium +02 808 45 90 | Everyday from 10h to 23h CET
Czech Republic +420 228 880 676 | Monday-Friday from 9h to 18h CET
France +04 81 68 08 08 | Everyday from 10h to 23h CET
Germany +0221 37050193 | Everyday from 10h to 23h CET
Italy +02 89877571 | Everyday from 10h to 23h CET
Japan +0570 081800 | Everyday from 11am to 7pm
Netherlands +020-8083219 | Everyday from 10h to 23h CET
New Zealand +64 9951 8377 | Everyday from 9am to 9pm AEST
Poland +48 223 970 840 | Monday-Friday from 9h to 21h CET
Portugal +308 800 880 | Monday-Friday from 9h to 18h CET
РОССИЯ + 7 (495) 642 73 97 | Monday-Friday from 11h to 23h GMT+3
Slovakia +421 233 418 468 | Monday-Friday from 9h to 18h CET
Spain +911 230 490 | Everyday from 10h to 23h CET
Switzerland +0225 181005 | Everyday from 10h to 23h CET
Turkey +0870 2432435 | Everyday from 9h to 22h GMT
UK +44 203014 1818 | Monday-Saturday from 9am to 9pm GMT

 

Как связаться с технической поддержкой EA Sports FIFA 16?
Чтобы связаться с группой технической поддержки EA Sports FIFA и поговорить с консультантом игры, который поможет вам, просто сделайте три простых шага:

Шаг 1
Щелкните http://help.ea.com/uk/contact-us/new/?product=fifa-2016, выберите платформу и нажмите кнопку «Далее».

EA Sports FIFA 16 Support Contact
Шаг 2
Выберите тему вопроса и дайте краткое описание проблемы. Затем нажмите «Далее».

EA Sports FIFA 16 Support Contact
 

Шаг 3
Выборите один из  доступных варианта контакта. Они могут меняться в зависимости от региона.

- Если Вы выберите «Позвоните мне (Call Me)», Вам нужно будет ввести Ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты, чтобы сотрудник технической поддержки  смог связаться с Вами.

- Если Вы выберите «Live Chat», Вы будете переключены непосредственно на диалог с сотрудником технической поддержки.

- Если Вы выберите «По электронной почте», то Вы будете перенаправлены на соответствующую страницу, где Вам нужно будет заполнить описание, категорию проблемы и Ваше имя.

EA Sports FIFA 16 Support Contact

Tags: , ,


About the Author



Comments are closed.

Back to Top ↑