FAQ telefon technical support ea sports

Published on Сентябрь 22nd, 2013 | by futeditor

73

Телефон техподдержки EA Sports

В связи с участившимися случаями просьб предоставить телефон технической поддержки компании EA Sports, мы решили закрепить данную новость здесь.

Вы можете обратиться в русскоязычную службу технической поддержки по телефону +7 (495) 660-53-17 и +7 (495) 642-73-97, а также можете написать на электронный адрес службы: support_russia@ea.com. Служба работает с понедельника по пятницу с 11:00 до 22:00, по московскому времени.

Tags: , ,


About the Author



73 Responses to Телефон техподдержки EA Sports

  1. Евгений says:

    1. Не могу зайти в FIFA 14 Ultimate Team, пишет что при подключение произошла ошибка, что делать?
    2. Почему с меня за покупку игры взяли деньги за пред заказ и сняли на момент выхода игры

  2. Cтанислав says:

    Был забанен в FIFA 13 Ultimate Team , купил FIFA 14 и мне по прежднему не зайти в Ultimate Team.Вопрос бан был перенесен с 13 на 14 и дело в чем то другом?

    • futeditor says:

      Если Вас забанили в FIFA13 и Вы на этом же профиле купили FIFA14, то не исключено, что Вы не сможете играть, если Вам заблокировали весь «Онлайн» ORIGIN’a.
      Советуем обратиться в службу американской тех.поддержки.

      • Cтанислав says:

        Нет у меня сначала блокировали весь онлайн FIFA 13,но потом разбанили все кроме Ultimate Team.Можно точный адресс американской тех.поддержки?Я написал письмо но сомневаюсь что туда.

  3. Иван says:

    покупал фифапоинты через свою карту,потом кончились средства и купить не получилось,я пополнил карту и средства на ней есть,но купить ФП уже не могу…выдает каждый раз такое сообщение :»Youve experienced error code NU2001. This means there was either a problem processing your billing information or the transaction. If you continue to see this error please contact EA Help via the game-specific HELP link for assistance.»

  4. Алекснадр says:

    почему на заходит в FUT выкидывает обратно в меню в профи играется а в фут не могу ..

    • Алексей says:

      получил ответ?
      я выиграл 2 матча в FUT и меня после каждого из них выкинуло в главное меню.. и самое обидное что мне записали поражения в обоих матчах.
      FIFA 14
      Куда можно обратиться по данному вопросу?

  5. Алекснадр says:

    к сожалению при подключении FUT произошла ошибка вы вернетесь в главное меню… что это такое?

  6. mamo4ka says:

    Оформил предзаказ фифа 14 через ориджин!!!Пишет до сих пор что игра еще не доступна!

  7. nick says:

    скачал фифа14 для IOS. начал как положено в ультимэйт тим играть. вроде все хорошо. потом почему то стал запрашивать какой то секретный вопрос. не помню свой секретный вопрос. ввел все попытки не правильно. с единственного устройства. объясните что к чему.
    играл в 13 ультимэйтом не пользовался, но ориджин есть и пароль от него знаю. теперь в 13 вообще в ориджин не заходит. фиг бы с этимультимейтом и фифа14 но теперь даже в 13 нормально не поиграть!

  8. Player says:

    При покупке фифа поинтс ,произошла ошибка балы не были добавлены,но деньги успешно были сняты.Хотелось бы знать решение этой проблемы.

  9. buldog2224 says:

    при игре в UT что в 13 что в 14 после одного двух матчей выкидывает и засчитывают поражение а ошибку пишет вроде не удалось связаться с сервером eas fc попробуйте позже, выхожу из игры и захожу заново и все норм.Но только один мат сыграю опять такое ((( Обе игры лицензии покупал.

  10. Андрей says:

    почему я предзаказал fifa 14 ultimate edition там было написано каждую неделю будет по набору а мне еще не одного не дали

  11. Хан says:

    Во время поиска соперника сорвалось соединение. Соперника даже не нашел, а мне засчитали поражение. Второй раз подобное происходит

  12. Игорь says:

    Помогите решить проблему с режимом FUT.

    У меня периодически после сыгранного матча вылетает игра и независимо от исхода мне засчитывают техническое поражение.

    Язык origin и игры стоит ENG.

    Так же заметил проблему с турниром ультимат на золотой набор, после сыгранного матча не засчитывается результат и приходится играть заново.

    В fifa 13 таких проблем не было, это еще притом что я играл на русском языке.

  13. oleg says:

    не вспомнил фамилию друга детства, заблокировался FUT,как быть?

  14. Nikita says:

    Забыл пароль от UT 14,так же и 13 версии игр,хотелось бы востановить,учетную запись я уже заблокировал как было написано на сайте,а разблокировать не могу,что теперь делать.

  15. ruslan says:

    У меня вылетает из Ultimate team из за глупых ошибок на серверах у меня засчитали 2 поражения и из за этого не вышел в 6 дивизион. так что исправьте ваши ошибки и дайте людям нормально играть.

  16. Slava says:

    Подскажите пожалуйста что мне делать если я забыл секретный вопрос для Ultimati Team? для ввода правильного ответа осталась одна попытка!

  17. Casuslex says:

    Не могу зайти в FIFA 14 Ultimate Team, пишет что при подключение произошла ошибка, что делать?

  18. silenzio75 says:

    Ребята, я купил на свой акк еще одну фтифу для друга. Как ее мне ему передать?

  19. Misha says:

    Не правильно ввел ответ на вопрос, ФИФА заблокировалась, как быть???

  20. Максим says:

    Помогите, FIFA 14, играл в карьеру, однажды зашел.. и увидел надпись Сохраненные игры не найдены Начините карьеру заново, что делать?! карьера есть но не заходит!

  21. Сергей says:

    после пары матчей в Ultimate Team соединение разрывается и засчитывается тех. поражение. Драйвера, DirectX обновил, но проблема не исчезла. Что делать?

  22. не могу зайтиhttp://vk.com/photo153117568_316783708?rev=1

  23. Роман says:

    Купил через Origin 500 FIFA Points, расплатился через Яндекс — Деньги. Прошло больше часа. FIFA Points в игре так и нет, а деньги со счета были сняты. HELP!

  24. Евгений says:

    не помню ответ на секретный вопрос что делать ? моя уч.запись заблокирована

  25. Евгений says:

    помогите что делать не помню ответ на секретный вопрос?

  26. Дмитрий says:

    Здравствуйте, та же проблема, не могу вспомнить ответ на секретный вопрос. Наедете ответ скиньте на pawlove@ya.ru/
    Спасибо!

  27. Я смотрю подобных жалоб не мало, ну и моя в копилку:
    Играю в FUT вылетает после матча или даже во время, засчитывают тех. поражение и аргументируют тем, что был сбой сервера или я вышел из матча.
    Будьте так любезны исправьте ошибку, ну или напишите как этого избежать, может патч какой, а то я по факту уже 6 матчей выиграл, а на деле 4 тех. поражения!

  28. Валентин says:

    Добрый день.
    После игры сегодня в fifa 14 ultimate team в первом дивизионе, перестали давать монеты за сыгранные матчи и состязание с командой недели.. Помогите решить проблему.. Сыграл 3 матча и одно состязание с командой недели, ничего не дали.. Хотя контракты игроков расходуются.. Играю на xbox 360.

  29. павел says:

    Я ввел 5 раз подряд неверный ответ на секретный вопрос. и моя учетная запись заблокировалась. пишет войдите с надежного устройства. как мне быть?

  30. Kirill13142 says:

    у меня вопрос по игре Fifa 14 ultimate tem я хочу удалить клуб но я использовал максимальное количество попыток что делать ?

  31. AlexBass says:

    Только купил fifa14, впервые пытаюсь зайти в FUT, пишет — ошибка при подключении

  32. Артем says:

    Хотел купить фифа поинты через банковскую карту выдает ошибка 80023102 что делать?

  33. serezha68rus says:

    не пришли фифа поинты,оплачивал через яндекс деньги на 450 руб

  34. томас says:

    добрый день! помогите я сам заблокировал свою учетку в ультиматим забыл свой ответ на секретный вопрос что делать помогите

  35. Павел ДПМ says:

    Здравствуйте.
    Скачал игру FIFA 14 Ultimate Team на планшет ASUS K004.
    В режиме карьеры проиграл три сезона.Увеличивал бюджет клуба.На четвёртый сезон в первом матче игра вылетает.
    Играю матч,потом показывает статистику,рост игрока и после этого выбрасывает на рабочий стол.
    Прошу помочь в решении этой проблемы.
    Спасибо.

  36. Николай says:

    Ребята, кто знает, что за херь… хотел успеть купить в счастливый час коробки удачи за поинтсы, купил через магазин в последний момент, не успел… мало того что отнелось поинтсы за коробку(осталось 1850, должно быть 2200), так еще и теперь купить не могу вообще коробки за поинтсы! Пишет, произошла ошибка в Fifa Store попробуйте позже Что делать? (Пытался выйти с фифы зайти в вебку или с тела, пишет, якобы я в сети с компа, хотя комп вообще вырублен. Спустя день, заходит в вебку, но с тела не заходит, наборы покупать за поинтсы так и нельзя.) В истории заказов ориджин пишет, что еще идет обработка… Хотя очень долго уже, всегда сразу все было. И нашел одного человека, у него 5000 поинтсов висит также. Помогите!

  37. Купил playstation 4 и новую fifa 14, теперь не могу зайти в UT. Ответ на секретный вопрос на русском языке. В новой фифе поддержкии русского языка нет, подскажите что делать?

  38. Евгений says:

    у меня такая проблема вчера покупал Ван Перси дал 110тыс!торги закончились не денег не игрока не получил до сих пор!что делать?

  39. Тимур says:

    Как изменить ответ на секретный вопрос в ultimate team?

  40. Денис says:

    Не могу забрать купленного игрока в себе клуб,не поставить в состав,весит в просроченных и все,ничего нельзя сделать,выдает ошибку про сервера,и так уже два дня!!!

  41. ребята я уже не знаю куда писать(( сегодня вообще толком не могу зайти в FUT14 ни через браузер , ни через игру-пару минут и выкидывает
    может поможете чем? щас вообще пишет что выйдите с консоли и перезайдите-а я уже везде вышел,где ток можно( с профиля выходил тоже)

  42. Почему меня забанили?kolya-kolya123

  43. taras says:

    привет!помогите пожалуйста…я заблокировал свою учетную запись на сайте fut и по правилам когда я следующий раз захожу в игру то секретний вопрос должен сбрасиваться а у меня пишет сто учетная запись временно заблокирована…что делать помогите пожалуйста((

  44. Андрей says:

    Не могу понять в чем дело. Подскажите, не сконнектится с друзьями в игре FIFA 14 для PS4. В чем дело может быть? Псн хорошо работает. Инет работает. Подключено через wi fi. Провайдер твое тв, роутер AirPort Extreme

  45. Алексей says:

    Добрый день! У меня следующая проблема c fifa 14 на ios
    При попытке войти в Ultimate выкидывает из из игры. Выходил с аккаунта, переустанавливал игру-ничего не помогает. Что делать?

  46. Ruslan says:

    В игре «fifa 14″ в режиме «Ултимей Тим» ,после матча с «командой недели» вылетает ориджин,точнее пишут,что вылетает ултимей тим,а мне поражение засчитывают!

  47. Александр says:

    Меня постоянно выкидывает из УТ после матча пишет извините произошла ошибка.
    И вот я уже 2 раза выигрывал кубок онлайн, и 2 раза у меня в финале после тяжелой победы, ПИШЕТ ОШИБКУ!! вверху пишет поздравляем с кубком и дают очки в профиле, а когда захожу опять в УТ мне пишет что я вышел с матча и турнир могу опять начинаеться заного!!!!!

  48. Я просто в ярости! Как так?после выигранного матча вылетает UT и потом засчитывается поражение,в итоге вместо 7 очков получаю 3 поражения.ЧТО ЗА ФИГНЯ?

  49. Чингис says:

    Тут говорится что моя учетная запись добавлена черный список(помоги что делать?

  50. kznaiman says:

    Добрый день!
    я новичок и ряд вопросов (все полезные ссылки прошел, но все же прошу мне ответит):
    1. Игроки с разными цветами карточки, к примеру у меня Рохо — IF. но у него скил маленький, какой толк от таких игроков?
    2. Один и тот же игрок с одним цветом карточки существуют несколько раз, к чему это какая разница между ними?
    3. Как продать или обменять тех игроков у которых цена =0, к примеру у меня Тиаго Сильва скилл 87 но ни продать ни обменять не могу или я не умею, так как у меня APL он мне не нужен. Могу ли я его обменять на кого то из APL?
    4. Если в игре использовать замену, контракт того игрока кого поменяли и того кто вышел будет минусован?
    5. не могу купить FIFA point ошибка при покупке, код ошибки точно не помню(100428), но типа того что я не могу использовать эту карточку, хотя все другие интернет покупки выполняю без проблем

  51. сыграл в UT матч с командой недели,все вроде нормально,захожу и снова пишет матч не сыгран,что за ерунда?

  52. Сергей says:

    Парни,купил фифу 14,точнее акк с фифой,захожу в УТ,надо создать секретный вопрос,создаю,пишет «невозможно создать» и ливает,что делать?

  53. Владимир says:

    Меня обокрали. Зашел на страничку FIFA ULTIMATE TEAM в Facebook и меня взломали и продали моих самых лучших игроков . Прошу решить данную проблему!!! Кто такой Vlachodimas ?
    Что мне теперь делать? Прошу вернуть мне игроков, которые были проданы . Помогите пожалуйста!!!!

  54. Евгений says:

    добрый день , заблокировался УТ , ввёл пять раз неправильный код , помогите пожалуйста , звони в тех.поддержку » русско — язычную » там мне говорят га абсолютно не знакомом языке !!!

  55. Артем says:

    Не могу зайти на серверы для еа для fifa14 . Что делать?

  56. Алекс says:

    В FUT 14 сделал ставку на игрока, ставку перебили, но деньги не вернулись. Несколько раз перезаходил, но деньги так и не вернулись, торги закончились, следовательно не денег, ни игрока, что делать?

  57. Денис says:

    Fifa 14 на WP8 при подключении к домашнему Wi-fi не может подключиться к серверам EA
    (WI-fi раздаётся норм,закачка игр и т.д идёт)

  58. Чингис says:

    Помогите плиз я не могу играть Fifa 14 после того как меня взломали пишет что я типа добавлен в черный список что мне делать?

  59. кирилл says:

    Помогите пожалуста не могу зайти в Fifa 14 ULTIMATE TEAM потому что когда я захожу в неё там пишет ваш аккаунто занесён в чёрный список

  60. Алексей says:

    Такая проблема — при попытке сыграть в Fifa 15 сетевые товарищеские матчи, пишет, что сбой соединения, хотя до этого несколько раз играл нормально, теперь не получается зайти.

Добавить комментарий

Back to Top ↑